Gestione code intelligente per studi medici e attività commerciali
Waitly è il sistema di gestione code intelligente che trasforma la sala d’attesa in un’esperienza. Per studi medici, uffici pubblici e attività commerciali, questo significa ridurre i tempi di attesa, eliminare le code fisiche e migliorare la soddisfazione dei clienti.
ITland supporta la tua organizzazione con un percorso completo che unisce:
- Display digitale con chiamate in tempo reale
- Gestione multi-sportello intuitiva
- Statistiche avanzate e previsioni AI
- Integrazione contenuti social e news”
Gestione code intelligente e perché Waitly riguarda la tua attività
Waitly si applica a: → studi medici e poliambulatori, → uffici pubblici e comunali, → centri servizi e sportelli, → attività commerciali con flusso clienti, → qualsiasi organizzazione che gestisce code e appuntamenti.
Gli ambiti di applicazione includono:
- gestione e monitoraggio code
- display digitale personalizzabile
- intrattenimento durante l’attesa
- riduzione tempi e stress
- analisi e ottimizzazione flussi
- previsioni basate su AI
Funzionalità complete
- Display digitale in sala d’attesa
- Visualizzazione chiamate in tempo reale
- Contenuti social: Instagram, YouTube, SkyTG24
- Gestione multi-sportello
- Reception mobile per tablet e smartphone
- Notifiche audio
Piani e Prezzi trasparenti
- Starter €49,99/mese – 2 stanze, 3 utenti
- Professional €99,99/mese – 5 stanze, 10 utenti
- Business €179,99/mese – Stanze e utenti illimitati
- 30 giorni di prova gratuita inclusi
- Supporto incluso in tutti i piani
Waitly per la tua attività
Al termine dell’implementazione, ITland fornisce formazione completa al personale, oltre a dimostrare i benefici immediati: riduzione del 40% dei tempi di attesa, aumento dell’85% della soddisfazione clienti e sistema attivo 24/7.
I clienti ottengono: un sistema intuitivo, facile da usare e operativo in pochi minuti.
Questa soluzione rappresenta un elemento concreto di miglioramento nell’esperienza dei tuoi clienti e nell’efficienza operativa.
Caratteristiche principali
- Display digitale personalizzabile
- Gestione multi-sportello simultanea
- Reception mobile su tablet/smartphone
- Dashboard con KPI in tempo reale
- Notifiche audio per le chiamate
- Integrazione social con Instagram, YouTube e SkyTG24
Come funziona
- Emissione ticket da reception o totem
- Attesa rilassata con contenuti di intrattenimento
- Chiamata automatica con un click
- Percorsi personalizzati per ogni tipo di attività
- Waitly richiede solo pochi minuti per essere configurato e operativo
Integrazione Waitly e vantaggi
Il nostro approccio è integrato: l’implementazione prepara il personale, l’automazione struttura i processi e le statistiche avanzate rendono il servizio efficiente e misurabile.
Questo consente alla tua attività di:
- ridurre drasticamente i tempi di attesa
- migliorare la soddisfazione dei clienti
- ottimizzare i flussi con previsioni
- posizionarsi come organizzazione moderna e orientata al cliente
Perché scegliere Waitly
- Sistema di gestione code intelligente e intuitivo
- Implementazione rapida con formazione inclusa
- Display digitale con contenuti di intrattenimento
- Dashboard statistiche e previsioni AI
- Supporto multi-sportello e multi-utente
- Approccio pragmatico orientato ai risultati
- Competenze IT e UX design
- Esperienza in soluzioni per studi medici e PA
- Percorsi su misura per PMI e grandi organizzazioni
- Un unico partner per implementazione, formazione e assistenza
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